Страховой Дом ВСК принял первое в стране заявление на онлайн урегулирование по ОСАГО от владельца LADA Vesta из Астрахани

Страховой Дом ВСК первым на рынке принял обращение в связи с ДТП по ОСАГО в электронном формате. Компания совместно с Министерством цифрового развития запустила сервис электронного урегулирования в автогражданке с 15 июля – с даты вступления в силу соответствующих поправок в закон об ОСАГО. 

Первое заявление на дистанционное урегулирование по ОСАГО поступило в ВСК от 36-летнего жителя Астраханской области в связи с ДТП (автомобиль – LADA Vesta). Это первое подобное обращение от российских автомобилистов с момента вступления в силу закона об электронном урегулировании в ОСАГО. В качестве документов для оформления страхового случая застрахованный предоставил электронный европротокол, а также осуществил фотофиксацию через портал Госуслуги. ДТП произошло в 300 км от ближайшего офиса, а процесс оформления страхового случая занял не более 20 минут.

По закону, все страховые компании должны внедрить возможность электронного урегулирования по ОСАГО к 1 января 2025 года^[1]. ВСК вошла в число первых страховщиков, запустивших сервис на базе своей информационной системы с 15 июля – с момента вступления в силу законодательных поправок.

Дистанционное урегулирование по ОСАГО возможно в случае оформления ДТП с помощью европротокола без вызова ГИБДД. Для подачи электронного заявления о страховом возмещении ОСАГО владельцу авто необходимо оформить заявление через свой личный кабинет на Госуслугах. После загрузки документа в информационную систему ВСК взаимодействие клиента с компанией происходит в личном кабинете на сайте или в приложении «ВСК страхование».

«Запуск дистанционного урегулирования по ОСАГО – важный шаг цифровой трансформации страхового рынка. Дальнейшим его развитием видим внедрение технологий Искусственного интеллекта (ИИ) – распознавание повреждений по фото и мгновенный расчет страхового возмещения. Это сделает сервис более удобным и быстрым для клиента», - отметил Олег Лисник, вице-президент, руководитель управления по развитию цифровой экосистемы Страхового Дома ВСК.

«Новый сервис дистанционного урегулирования по ОСАГО очень желанный и долгожданный для нашего клиента. Поэтапное формирование технологий в единый процесс фотофиксации, электронной подписи на примере Европротокола позволил качественно проработать полноценное дистанционное урегулирование страхового случая по ОСАГО. Рост цифровизации сервисов на портале Госуслуг вместе с сервисами страховщиков дает клиенту быстрый, удобный и доверенный способ решения своих вопросов. Наша задача поддержать уровень качества сервиса и масштабировать данную технологию. А благодаря обратной связи наших клиентов мы сможем постоянно совершенствовать данный сервис, отвечая потребностям клиент», - отмечает Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК.

Комментариев пока нет.

Прочтите также:

• Пятигорск и Ставрополь бьются за лидерство по числу ДТП в регионе: Страховой Дом ВСК проанализировал статистику страховых случаев в крае
• Парк общественного транспорта Казани пополнился 25 троллейбусами от СберЛизинга
• Субсидия на экскаваторы UMG в размере 400 тысяч рублей
• Самые ответственные родители живут в Удмуртии и Приморье, 29% травм несовершеннолетних – спортивные: аналитика ВСК к Дню защиты детей
• Цифровизация в два раза сократила издержки на урегулирование убытков - Ольга Сорокина представила взгляд ВСК на цифровую трансформацию бизнеса

Это интересно:

• 4. Какое отношение к штрафам за отсутствие полисов ОСАГО имеют опрошенные, согласно опросу?
• Сколько автомобилей на российских дорогах не защищены полисами ОСАГО?
• Астрахан является партнером Фонда благотворительной организации «Изменение оне лифе».?
• Ольга Алексикова сказала, что полномочия попечительства должны информировать компетентную власть?
• Тарисленд - первый сезон российского телевидения.?